Gizlilik Politikası
Gizlilik koşulları ve tarafların hak ve yükümlülükleri.
Gizlilik Politikası
Corezzle Elektronik Anonim Şirketi (“COREZZLE,” “bizi/bize,” "biz," ya da “bizim”) web sitemizi, www.corezzle.com ("Web Sitesi(leri)") ve diğer ürün, hizmet ve özelliklerimizi kullanımınız dahilinde gizliliğinizi korumaya ve bunlara saygı göstermeye kararlıdır. (Web Sitesi ve diğer içerik, hizmet ve ürünler işbu Hükümler dahilinde birlikte “Ürün” ve/veya “Ürünler” olarak anılacaktır. Ürünler, COREZZLE’nin tek taraflı inisiyatifine bağlı olarak muhtelif zamanlarda güncellenebilir.) Bu gizlilik politikası (“Gizlilik Politikası”) ve yine burada atıfta bulunulan diğer dokümanlar, Ürünlerle bağlantılı olarak sizlerden topladığımız yahut sizler tarafından sağlanan kişisel verilerin işlenmesine ait esasları ortaya koymaktadır. Kişisel verilerinizle ilgili uygulamalarımızı ve kişisel verilerinizi nasıl toplayacağımızı, kullanacağımızı ve açıklayacağımızı anlamak için lütfen aşağıda yer alan hususları dikkatlice okuyunuz.
1. TOPLAYABİLECEĞİMİZ VERİLER
Sizinle ilişkili şu verileri toplayabilir ve işleyebiliriz:
Kişisel verilerinizi ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve sürekli olarak iyileştirmek amacıyla topluyoruz.
İnternet Sitemizi ziyaret ettiğinizde bazı hizmetlerimizin sunulabilmesi amacıyla ve bu amaçlarla sınırlı olarak, izin verdiğiniz ölçüde ve aydınlatma metinlerimizde belirtilen şekilde kişisel verilerinizi toplarız. Çeşitli süreçlere ilişkin (örn. üyelik süreci, ürün satış süreçleri) kişisel veri toplama faaliyetlerimiz, Müşteri Aydınlatma Metni içerisinde detaylandırılmıştır.
2. GİZLİLİK VE GÜVENLİK
Kişisel verilerinizin güvenliği en önemli önceliğimizdir. Bu minvalde bize sunduğunuz kişisel verileri iletimleri esnasında ve edinilmeleri sonrasında korumak için genel kabul görmüş standartları takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizi, aşağıda yer alan "Kişisel Verilerin Açıklanması" bölümünde sayılanlar dışında, yürürlükteki düzenlemelerde tanımlanan nitelikte bir açık rıza olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
3. BÜLTENLER VE DİĞER ELEKTRONİK İLETİŞİM
COREZZLE tarafından e-posta ve/veya herhangi bir şekilde ticari iletiler aracılığıyla ticari tanıtım içerikleri almak üzere bültenlerimize kaydolursanız, sunduğunuz verileri talep ettiğiniz iletişimi sürdürmek üzere kullanacağımızı belirtmek isteriz. Söz konusu e-posta iletileri altında yer alan “Aboneliği İptal Et” butonuna tıklayarak veya [email protected] adresine başvurarak ticari ileti aboneliğinizi iptal etmek istediğinizi bize bildirebilirsiniz. Bu yöndeki talebinizin hemen ardından sizi e-posta listemizden çıkaracağız.
Telefon numaranızı; Ürün ve/veya Hizmetlerimizi sizlere ulaştırabilmek amacıyla ilettiğimiz SMS’leri almak gibi hususi amaçlar dahilinde bizimle doğrudan veya üçüncü bir taraf dolayımıyla paylaşmanız halinde, tarafınıza bu amaçlara yönelik SMS’ler gönderilebilecektir. (“SMS Hizmeti”) Bu hizmet kapsamında bazı hallerde standart SMS ücretini ödemeniz gerekebileceğini de hatırlatmak isteriz. Lütfen istediğiniz her an bu hizmetten ayrılabileceğinizi unutmayın.
4. İZLEME TEKNOLOJİLERİ
COREZZLE, analiz (analytics) şirketi ortakları ile birlikte çerezler, işaretçiler, etiketler ve komut dosyaları gibi teknolojiler kullanır. Bu sayede; tıpkı kullanıcı adı ve şifrenizi bir kez girdiğinizde açılan her yeni sayfada söz konusu veri girişinin otomatik olarak hatırlanıyor olması örneğindeki gibi, aynı verileri birden fazla kez girme zahmetine gerek kalmaz. Ürünleri kullanımınız esnasında yaşadığınız deneyimin ölçümlenmesi de yine bu teknolojiler vasıtasıyla mümkün olmaktadır.
Ürünlere ait reklam faaliyetlerini yönetebilmek için Google ve Facebook gibi üçüncü taraflarla iş ortaklığı yapıyoruz. Üçüncü taraf iş ortaklarımız, sizlere yeniden hedefleme (retargeting) nev’inden reklamlar sunabilmek maksadıyla veri toplayabilmek için çerez vb. teknolojileri kullanabilir. Her koşulda, bunun size reklam gösterilmemesi anlamına gelmeyeceğini lütfen unutmayın. Söz konusu üçüncü taraf platformlarında genel-geçer reklamlar almaya devam edebilirsiniz. Diğer taraftan Google ve benzeri hesaplarınız üzerinde reklam tercihlerini değiştirmek de sizin için işlevsel bir çözüm olabilir.
Kullanıcılar, Ürünlere; üçüncü taraf platformlarında yer alan içeriklerimizi yahut sponsorlu reklamlarımızı tıklamak suretiyle eriştiklerinde bu durumdan haberdar olabilmek için üçüncü taraf izleyicileri kullanıyoruz. Ürünlerimiz, istatistiksel verileri toplamak için Google Analytics kodlarını kullanır. Google Analytics, Ürünleri ziyaret edenlerin sayısını ve Ürünlerin kullanım hacimlerini doğru bir şekilde tahmin etmemize yardımcı olacak çerezler barındırmaktadır. Tüm bunlar, Ürünlerin herhangi bir anda en hızlı şekilde çalışmasını sağlayacak iyileştirmeleri yapabilmek için gereklidir. Google Analytics'in bu verileri nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için www.google.com/analytics adresini ziyaret edin.
Yukarıda arz ve izah edilen izleyicileri yürürlükte bulunan yasal düzenlemelerin müsaade ettiği sınırlar dahilinde kullanabilmek için rızanızı alacağız.
COREZZLE tarafından kullanılan çerezlerin türleri, faaliyetlerinin nasıl kısıtlanabileceği ile bunları tarayıcınızın ayarları üzerinden ne şekilde devre dışı bırakabileceğiniz gibi konular hakkında daha fazla bilgi için lütfen COREZZLE Çerez Politikası’na göz atın.
LOG DOSYALARI
Çoğu web sitesinde olduğu gibi belirli verileri topluyor ve otomatik olarak log dosyalarında saklıyoruz. Bu veriler İnternet Protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü, internet servis sağlayıcısını (ISP), yönlendirme ve çıkış sayfalarını, işletim sistemini, tarih ve zaman damgasını ve/veya tıklama verilerini içerebilir.
E-posta bültenimizi HTML biçiminde alırsanız, bülteni açtığınızda bu durum tarafımıza bildirilir. Aynı şekilde bültendeki bağlantılara yaptığınız tıklamalar da kaydedilir. Bu veriler ve diğer istatistikler, içeriğimizin o an itibariyle ne çapta ilgi uyandırdığını tespit etmek ve bahis konusu içeriğe ilişkin gelecekteki kararlarımızı daha sağlıklı verebilmek için birlikte kullanılır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Bize sunduğunuz tüm veriler güvenli sunucularda saklanır. Corezzle’a erişmenizi sağlayan bir şifre verdiğimizde yahut söz konusu şifre bizzat sizin tarafınızdan oluşturulduğunda bu şifreyi gizli tutmak bütünüyle sizin sorumluluğunuzdadır. Şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı ve sık sık değiştirmenizi öneririz. İ
6. ÜÇÜNCÜ TARAF GİRİŞ YÖNTEMLERİ
Google veya Apple Sign-In gibi oturum açma hizmetlerini kullanarak Corezzle’da oturum açabilirsiniz. Bu hizmetler kimliğinizi doğrular, size belirli kişisel verileri (adınız ve e-posta adresiniz gibi) bizimle paylaşma ve kayıt formunu otomatik olarak doldurma seçeneği sunar.
8. VERİ HAKLARI
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) paylaşıma konu veriler ve bu verilerin nasıl kullanılacağına ilişkin daha fazla şeffaflık sağlamak ve bireylere kişisel verileri üzerinde daha etkin bir kontrol sunabilmek üzere tasarlanmış düzenlemelerdir.
Bu doğrultuda, şeffaflık ve kişisel verilere gösterdiğimiz özen ekseninde birbirleri ile çok büyük ölçüde paralellik arz eden KVKK ve GDPR düzenlemelerini tüm dünyadaki kullanıcılarımız açısından üstün bir standart olarak kabul ederek uyguluyoruz.
Yürürlükteki düzenlemeler uyarınca, verilerinize ilişkin temel haklarınız bunlarla sınırlı olmamak üzere şu şekildedir:
Erişim Hakkı: Veri sahibi, kişisel verilerine ve aşağıdaki bilgilere erişme hakkına sahiptir: (i) Veri işleme amaçları (ii) İlgili kişisel veri kategorileri (iii) Kişisel verilerin açıklandığı veya açıklanacağı alıcılar veya alıcı kategorileri (iv) Kişisel verilerin saklanması açısından öngörülen süre (v) Otomatik karar alma mekanizmasının kullanılıp kullanılmadığı ile eğer kullanılıyorsa bunun sonuçları. Ürünlerdeki "Kişisel Bilgilerim" sekmeleri aracılığıyla bu tür verilerin kolayca görüntülenebilmesi için bir müstakil ekranlar sağlıyoruz.
Düzeltme Hakkı: Veri sahibi, kendisi ile ilgili doğru olmayan kişisel verilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahiptir.
Unutulma Hakkı: Veri sahibi, kendisi ile ilgili kişisel verilerin herhangi bir gecikmeye mahal verilmeksizin silinmesini talep etme hakkına sahiptir. COREZZLE, talep üzerine verilerinizi, sizi bireysel olarak tanımlamak üzere asla yeniden yapılandırılamayacak şekilde kalıcı ve geri alınamaz bir biçimde anonimleştirecektir. Ancak, bu mutlak bir hak değildir ve COREZZLE’ın bu tür verileri tutmak için yasal veya meşru gerekçeleri olabilir.
İşleme Faaliyetlerini Kısıtlama Hakkı: Veri sahibi; kişisel verilerin doğruluğuna veri sahibi tarafından itiraz edilmesi, işleme faaliyetinin yasa dışı olması veya şirketin ürün ya da hizmetlerini sunmak için artık kişisel verilere ihtiyaç duymaması gibi hallerde işleme faaliyetini kısıtlama hakkına sahiptir.
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Veri sahibi; kendisi ile ilgili olarak COREZZLE’a sağlamış olduğu kişisel verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilecek bir formatta talep etme hakkına sahiptir. Ayrıca veri sahibinin, COREZZLE’ın herhangi bir engellemesi ile karşılaşmaksızın bu verileri rakip olsun olmasın başka bir şirkete iletme hakkı da mevcuttur. Bu hak yalnızca kişisel verilerinizin işlenmesi sizin rızanıza veya bir sözleşmeye dayanıyorsa ve bu işlem otomatik yollarla gerçekleşmişse geçerlidir.
İtiraz Hakkı: Veri sahibi kişisel verilerinin işlenmesine itiraz etme hakkına sahiptir. Bununla birlikte, COREZZLE, işlemeye devam etmek için birtakım zorlayıcı meşru gerekçelere dayanabilir. Kişisel verileriniz doğrudan pazarlama amacıyla işlendiğinde, istediğiniz zaman bu verilerin işlenmesine itiraz etme hakkına sahip olduğunuzu hatırlatırız. Özellikle, bu hakkı, alınan ticari iletilerin en altında bulunan “Abonelikten Çık” butonuna tıklayarak veya COREZZLE hesabınıza giriş yapıp buradaki talimatları uygulayarak ve gizlilik tercihlerinizi yöneterek kullanabilirsiniz.
İstediğiniz zaman değiştirmek veya güncellemek üzere, bir çevrimiçi hesap aracılığıyla veya info@corezzle.com adresine e-posta göndererek kişisel verilerinize erişebilirsiniz. Talebinize yürürlükteki düzenlemelere uygun olarak makul bir zaman dilimi içinde cevap vereceğiz.
9. VERİLERİN KULLANIMI
Topladığımız verileri aşağıdaki şekillerde kullanıyoruz:
· Size Ürünler ve/veya Hizmetler sunmak.
· Sorularınızı, bilgi taleplerinizi yanıtlamak veya şikayetlerinizi değerlendirmeye almak.
· Yürürlükteki düzenlemeler uyarınca bu tür iletileri almak için rıza verdiğiniz ölçüde, ticari e-postalar gibi promosyon iletileri göndermek.
· Sizinle aramızda akdedilen sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
· Ürünlerin ve/veya Hizmetlerin özellik ve içeriklerindeki güncellemeler veya değişiklikler hakkında bilgi vermek.
· Yürürlükteki düzenlemeler uyarınca bu yönde bir rıza verdiğiniz takdirde reklamlarımızı Facebook veya Google gibi üçüncü taraf platformları aracılığıyla sizlere sunmak.
· Yürürlükteki düzenlemeler uyarınca bu yönde bir rıza verdiğiniz takdirde SMS Hizmetleri sunmak.
· Eğer mevcut bir kullanıcımız iseniz, sizinle daha önce satın aldığınız ürün ya da hizmetlere benzer ürün ya da hizmetlerle ilgili bilgileri yalnızca elektronik haberleşme yolu ile paylaşıyor olacağız.
· Sizden, araştırma amaçlı kullandığımız bazı anketleri doldurmanızı (her ne kadar yanıt vermek zorunda olmasanız da) isteyebiliriz.
10. KİŞİSEL VERİ İŞLEME AMAÇLARI
COREZZLE’ın; GDPR ve KVKK’nın ilgili hükümleri uyarınca sahip olduğu meşru menfaatler ile kişisel veri işleme amaçları aşağıda yer aldığı gibidir:
COREZZLE ile aranızda akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi dahil olmak üzere tüm kullanım koşullarının şartlarının yerine getirilmesi.
COREZZLE’nin kişisel verilerin işlenmesindeki meşru menfaatleri, daha spesifik olarak şu şekildedir:
· COREZZLE hesabınız, sunmakta olduğumuz Ürünlerimize ve/veya Hizmetlerimize ait yeni özellik ve güncellemeler ile ilgili bilgilendirici ve tanıtıcı materyaller sunabilmek maksadıyla tarafınıza e-posta ve anlık bildirim gönderilebilmesine ilişkin ticari menfaatimiz.
· Promosyon teklifleri ve/veya indirimler sunulabilmesine ilişkin ticari menfaatimiz.
· Ürünleri kullanımınıza bağlı olarak size özel veya sizin için özelleştirilmiş içerikler sunulabilmesine ilişkin ticari menfaatimiz.
· Ürünleri kullanımınızla ilgili olarak kullanıcı deneyimini geliştirmek maksadıyla veri toplanabilmesine ilişkin ticari menfaatimiz.
· Sizlere; hesabınız, aktivite deneyiminiz ve tekliflerimize dair sorularınız ya da müşteri hizmetleri personelimize yönelttiğiniz diğer hususlar hakkında kolayca erişilebilir bir müşteri hizmetleri iletişimi sunulabilmesine ilişkin ticari menfaatimiz.
· Finansal kayıtlarımızın gerçeğe uygun olarak tutulması vb. yasal yükümlülüklerimize uyum sağlanabilmesine ilişkin operasyonel menfaatimiz.
11. KİŞİSEL VERİLERİN AÇIKLANMASI
Kişisel verilerinizi grup şirketleri, hissedarlar ve bağlı ortaklıkları da dahil olmak üzere grubumuzun herhangi bir üyesine açıklayabiliriz. Aynı zamanda bu verileri aşağıda yer alan hâl ve durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabiliriz:
· Kişisel verilerinizi bazı hallerde, Ürünlerimizi tamamlayıcı nitelikte ürün ya da hizmetler sunan üçüncü taraflara kullanıcı deneyimini geliştirmek maksadıyla açıklayabiliriz.
· Servis sağlayıcılarımızın (Hosting, IT, pazar analizi, ödeme hizmeti sağlayıcıları, kargo/teslimat şirketleri vb.) COREZZLE’a hizmet verebilmek için ihtiyaç duyması halinde kişisel verilerinizi servis sağlayıcılarımıza açıklayabiliriz. COREZZLE servis sağlayıcıları ile imzaladığı bağlayıcı sözleşmelerde kişisel verilerinizin gizlilik ve güvenliğinin temin edilmesini zorunlu kılmaktadır.
· Bazı hallerde hususi talebinize bağlı olarak kişisel verilerinizi, talep ettiğiniz hizmetlerin icra edilebilmesi için üçüncü taraflara açıklayabiliriz. (Ör: SMS Hizmeti)
· Celplerin yanıtlanması ve benzeri herhangi bir hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmek veya aramızda akdedilen sözleşmeleri uygulamak ya da COREZZLE’ın, müşterilerimizin yahut diğerlerinin hak ve menfaatlerini korumak için kişisel verilerinizi açıklamamız ya da paylaşmamız gerekebilir. Bu, yolsuzluğun önlenmesi ve kredi riskinin azaltılması amacıyla diğer şirket ve kuruluşlarla yapılması muhtemel veri alışverişlerini de içerir.
· Yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak elde edilen ve yine ilgili düzenlemelere uygun olarak bu tür bir paylaşım için rıza vermeniz halinde, Google ve benzeri üçüncü taraflarla bu üçüncü taraf platformları üzerinde COREZZLE reklamları sunabilmek için kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
12. VERİ SAKLAMA
Kişisel verileriniz COREZZLE tarafından işbu tarih itibariyle yürürlükte olan düzenlemeler uyarınca tespit edilen sürelerde saklanmaktadır. Şöyle ki:
· Hesabınızla ilgili veriler: Bu veriler hesabınızın silinmesinin ardından aksi yönde bir talebiniz bulunmadıkça saklanmaz.
· Ticari iletilerle ilgili veriler: Ticari iletilerle ilgili rızanızı geri alıncaya dek bu verileri kullanmaya devam ediyor olacağız.
· Verileriniz istek ve talepleriniz doğrultusunda toplandığında: Bu tür veriler, söz konusu istek ve taleplerinizi değerlendirmek ve yanıtlamak için gerekli olan süre boyunca saklanır.
· Çerezler ve diğer izleyiciler terminalinize yerleştirilmelerinin ardından 12 ay boyunca orada tutulur.
Diğer tüm veriler ise ticari ve operasyonel amaçlarımızın yerine getirilebilmesi için gereklilik arz eden süre boyunca hukuki yükümlülüklerimize uygun olarak saklanır.
13. İŞLEME FAALİYETLERİNE İLİŞKİN RIZANIN GERİ ALINMASI
Birtakım işleme faaliyetleri ile ilgili olarak yürürlükteki yasal düzenlemeler uyarınca tespit edilen usule uygun olarak rıza vermeniz halinde bu rızayı [email protected] adresine e-posta göndererek her daim geri alabilirsiniz.
14. ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİNE AİT BAĞLANTILAR
Ürünler ve/veya Hizmetler kimi zaman, iş ortaklarımızın ve bağlı kuruluşlarımızın Ürünlerine ve/veya web sitelerine yönelen bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılara tıklarken, söz konusu harici web sitelerinin kendilerine ait müstakil gizlilik politikaları olduğunu ve bu web siteleri veya politikaları ile ilgili herhangi bir sorumluluk kabul etmediğimizi lütfen unutmayın. Lütfen, mevzubahis web sitelerine herhangi bir kişisel veri göndermeden önce bu politikaları kontrol ettiğinizden emin olun.
15. COREZZLE’NİN KÜÇÜKLER TARAFINDAN KULLANIMI
Kayıtlı bir kullanıcı olarak üye olabilmek için 18 yaşında yahut kendi iliniz, bölgeniz veya ülkenizde yasal olarak kabul edilen erginlik yaşında olmanız gerekmektedir.
16. GİZLİLİK POLİTİKASINDAKİ DEĞİŞİKLİKLER
İşbu Gizlilik Politikasını, veri uygulamalarımıza ilişkin nihai değişiklikleri yansıtmak üzere her daim güncelleyebiliriz. Eğer politikalarımızda herhangi bir değişiklik yaparsak, söz konusu değişiklikleri e-postalar ve başkaca yol ve yöntemlerle bilgilendireceğiz. Her durumda gizlilik uygulamalarımızla ilgili en güncel bilgileri ihtiva eden bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
18. DİĞER ÜLKELERE VERİ AKTARIMI
Yukarıda COREZZLE’ın kişisel verilerinizi açıklayabileceği belirtilen bağlı kuruluşlar, hizmet sağlayıcılar veya diğer üçüncü taraflar, bulunduğunuz ülke sınırları dışında -özellikle Türkiye Cumhuriyeti, Avrupa Birliği, İsviçre ve Birleşik Krallık- sınırları dışında mukim olabilir.
Böyle bir durumda COREZZLE yürürlükteki düzenlemeler uyarınca; KVK Kurumu veya Avrupa Komisyonu onaylı Standart Sözleşme Hükümleri’nin kullanımı da dahil olmak üzere kişisel verilerinizin yeterli düzeyde korunmasını sağlayacak tüm kurumsal ve teknik önlemlerin alınmasını talep edecektir.